Staff Wildfire Hotline and Resources

August 25, 2020

Una traducción en español de este mensaje se encuentra aquí.

To: All Staff Employees
From: Steve Stein, Associate Vice Chancellor, Staff Human Resources

Re: SHR Employee Hotline and Resources

As our community continues to grapple with the ongoing wildfire threat to our campus, homes, and physical safety, we are providing additional resources to staff for the weeks ahead. Through displacement and emergency, it is critical for our staff community to have resources by phone or computer at their fingertips.

Staff Human Resources (SHR) launched a live employee hotline via Zoom beginning on Monday, August 24th. The Employee Information Hotline is open to students, staff and academic employees who seek guidance on particular benefits and resources. Individuals may dial in via phone or log in through their smart devices or computers to obtain information regarding benefits, donations, and time reporting among other topics. The hotline will be open and staffed by SHR employees between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. Monday through Friday. Hotline call-in information and the link are shared below. If SHR staff do not know the answer to your questions, SHR will redirect you to an appropriate campus contact or take down your information and get back to you with relevant information as soon as possible.

In addition to the hotline, SHR launched a Frequently Asked Questions (FAQs) webpage for staff employees to access in both English and Spanish. These FAQs will be updated regularly with questions and answers SHR receives through its hotline. 

Many staff members whose lives and homes are impacted by the CZU complex fire are also worried about their pay for the coming weeks. The campus has already received hundreds of requests for administrative leave with pay since last week, and that number will continue to rise. For any staff who need administrative leave with pay, your requests will be approved through September 5, 2020. Please refer to the CruzPay message sent on Thursday, August 20th for more details about requesting and recording your administrative leave with pay.

For a student or employee who had their homes damaged or destroyed, please provide that information using this form. It is critical that we understand who has lost housing so that the University can provide targeted resources and support services.

Finally, if you or anyone you know needs additional emotional support, Optum is providing a free emotional support helpline for all people impacted by the forest fire with or without insurance. Please call 866-342-6892 to reach specially trained mental health professionals. The line is open 24 hours a day, seven days a week.

Our community is the most resilient when we come together, and we have shown that we are stronger than we ever knew possible. Thank you for your continued support of UC Santa Cruz and each other.




Para: Todos los empleados
De: Steve Stein, Vicecanciller Asociado, Recursos Humanos 

Asunto: Línea telefónica para los empleados por medio de recursos humanos

Mientras nuestra comunidad continúa luchando contra las amenazas a nuestro campus, nuestro hogares, y nuestra protección física, el departamento de recursos humanos proveerá recursos adicionales para los empleados durante las próximas semanas. Ya sea desplazamiento o emergencia, es crucial que todos los empleados tengan todos los recursos disponibles por medio de teléfono y por línea.

El departamento de recursos humanos (SHR) lanzó una línea telefónica por medio de Zoom comenzado el lunes, 24 de agosto. La línea de Información para los Empleados está disponible a los estudiantes, empleados, y facultad académica que deseen asesorarse en cuestión de sus beneficios y los recursos disponibles. Las personas pueden ingresar por medio telefónico o por línea para recibir más información acerca de sus beneficios, donaciones, e información para reportar las horas de trabajo, entre otros. Esta línea estará disponible y operada por empleados de recursos humanos entre las 8:00 am hasta las 5:00 p.m., de lunes a viernes. La información para llamar está a continuación. Si su representante de recursos humanos no tiene la respuesta para su pregunta, usted será dirigido al contacto apropiado o tomará su información y le regresará la llamada con la información pertinente lo más pronto posible.

SHR linea telefonica: 669-900-6833, Meeting ID: 878 731 3895

Para poder ingresar, necesitará incluir el número del Meeting ID después de marcar el número de la línea telefónica. 

SHR linea telefonica por Zoom Information: https://ucsc.zoom.us/j/87873138

Adicionalmente, el departamento de recursos humanos también ha lanzado en su página una lista de Preguntas Frecuentes, en inglés y en español. Estas preguntas frecuentes serán actualizadas conforme haya más información. 

Muchos empleados cuyas vidas y hogares se ven afectados por el incendio de CZU también están preocupados por su salario para las próximas semanas. El campus ya ha recibido cientos de solicitudes de licencia administrativa con sueldo desde la semana pasada, y ese número seguirá aumentando. Para cualquier personal que necesite licencia administrativa con sueldo, sus solicitudes serán aprobadas hasta el 5 de septiembre de 2020. Por favor, consulte el mensaje de CruzPay enviado el jueves 20 de agosto para más detalles sobre la solicitud y registro de su licencia administrativa con sueldo.

Por favor usted es un estudiante o empleado que ha cuyo hogar ha sido dañado o destruido, por favor proporcione esta información utilizando este formulario. Es fundamental que entendamos quién ha perdido su vivienda para que la Universidad pueda proporcionar recursos y servicios de apoyo específicos a sus necesidades.

Por último, si usted o alguien que conoce necesita apoyo emocional adicional, Optum ofrece una línea telefónica gratuita de apoyo emocional para todas la personas afectadas por el incendio forestal, con o sin seguro médico. Llame al 866-342-6892 para comunicarse con profesionales de la salud mental especialmente capacitados. La línea está abierta las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Nuestra comunidad es la más resistente cuando nos unimos, y hemos demostrado que somos más fuertes de lo que nunca habíamos pensado. Gracias por su apoyo continuo a UC Santa Cruz y a cada uno de nosotros.